Campagna contro il LEGO Group e l'associazione Daily Mail

Brick Fanatics condivide una chat esclusiva con Bob Jones, l'interessato LEGO fan che ha portato alla conferma della promozione del Daily Mail.  Recentemente, la LEGO Il gruppo ha fatto un brusco voltafaccia. Padre e LEGO Il fan Bob Jones ha pubblicato una lettera aperta in cui esprimeva il suo disappunto per le attività promozionali dell'azienda con il tabloid britannico Daily Mail che è diventato virale. Dopo una risposta standardizzata iniziale che indicava che poco sarebbe cambiato, il numero di persone che sostenevano Bob sui social media è cresciuto, fino a quando non sono stati fatti i titoli quando il LEGO Il gruppo ha annunciato la fine della collaborazione con il Daily Mail. Tra un'apparizione alla televisione danese e interviste con testate giornalistiche di tutto il mondo, Bob si è preso del tempo per parlare con Brick Fanatics su come tutto questo sia accaduto e su ciò che secondo lui è stato ottenuto. Cosa ti ha spinto a lanciare la campagna? Inizialmente ho scritto la lettera aperta al LEGO Il gruppo perché un mese fa ho dovuto dire di no a mio figlio, quando ha visto l'offerta del set LEGO gratuito sul Daily Mail al supermercato. I loro titoli, a mio parere, erano andati oltre la semplice segnalazione delle loro solite posizioni di destra e avevano iniziato a promuovere un'opinione molto parziale e ingiustificata su gruppi di persone nella nostra società, dipingendoli tutti in una luce negativa. Questa è discriminazione e non dovrebbe essere tollerata. Circa una settimana fa hanno pubblicato un paio di titoli che secondo me erano davvero eccessivi e mi sono ricordato di mio figlio che mi chiedeva il set LEGO, e ho iniziato a pensare: "Perché un'azienda moderna e progressista come LEGO dovrebbe voler essere associata a questi tizi?". Non avevo intenzione di iniziare una campagna, volevo solo porre una domanda e vedere se qualcuno alla LEGO mi avrebbe ascoltato. Ma si è scoperto che molte altre persone erano d'accordo con me, e il post che ho pubblicato sulla loro pagina Facebook è diventato virale in pochissimo tempo con gli hashtag #nolego e #stopfundinghate. Stop Funding Hate è il vero movimento che si batte per una rottura tra gli inserzionisti e alcune pubblicazioni. Io sono solo un appassionato di LEGO e un papà che voleva fare una domanda. Perché senti il LEGO Group e Daily Mail non dovrebbero essere collegati? LEGO ha un'immagine. Uno di inclusione, favorendo la creatività. Un prodotto che unisce le persone. Non corrisponde all'immagine che vedo avere il Mail. Sono appassionato di LEGO e ho sentito sinceramente che per il bene della loro immagine avrebbero dovuto forse esaminare un po' di più il percorso di distribuzione che stavano usando. Non ero solo in quel pensiero, molte persone hanno mostrato delusione nello scoprire che esisteva questo collegamento. Ti aspettavi di ottenere la trazione che hai ottenuto? Tutto il LEGO Group pubblicato su Facebook, le persone hanno risposto menzionando la tua campagna. Assolutamente no. Nella migliore delle ipotesi pensavo di ottenere 20 o 30 like. Nella speranza di raggiungere quel numero, ho pubblicato un link su un altro gruppo di Facebook a cui partecipo. O tutti amavano i LEGO abbastanza da mettere like, oppure non amavano il Mail abbastanza da fare lo stesso. A pranzo ero euforico perché avevo ricevuto un paio di centinaia di like, sono andato a letto vedendone quasi mille. Entro domenica sera circa 20,000 persone avevano messo like, condiviso e discusso. I commenti sono positivi al 99%, con pochissime persone che mi hanno dato fastidio, ma ce n'erano alcune. L'unica cosa che mi ha dato fastidio, però, è stata la gente che chiedeva un boicottaggio. Non l'ho mai chiesto e ho risposto a molti di loro dicendo di non farlo. Volevo fare appello al LEGO Groupla coscienza. Non volevo pensare che alcuni bambini si sarebbero persi il giocattolo che desideravano, semplicemente perché avevo fatto una domanda. [caption id="attachment_12838" align="aligncenter" width="2592"] Bob Jones e suo figlio Haden costruiscono il Sottomarino Giallo.[/caption] Quanto sei rimasto scioccato quando il LEGO Group ha annunciato che la partnership è terminata? Mi aspettavo una risposta generica e inizialmente è proprio quello che ho ricevuto. La loro prima risposta su Facebook, qualche giorno dopo, è stata molto evasiva. Molte persone che seguivano il post la pensavano allo stesso modo e glielo hanno fatto sapere. Credo che questo abbia riacceso la polemica. Le persone erano deluse dall'azienda che avevano sempre amato. Se a quel punto fossi stato solo io a chiedere, avrei scrollato le spalle e avrei lasciato perdere, ma mi sentivo in qualche modo in dovere di cercare una risposta migliore, visto che c'erano 22,000 persone che facevano il tifo per me. Ho risposto via email, con una lettera indirizzata all'Amministratore Delegato, al Responsabile di LEGO UK e al Responsabile Marketing. Venerdì sera, 11 novembre, una settimana dopo il mio post iniziale, ho ricevuto un'email dalla Responsabile del Servizio Clienti. Mi ha comunicato che avrebbero interrotto la collaborazione. Sono andato a letto con un sorriso ebete stampato in faccia, incerto su cosa sarebbe successo dopo. Pensavo a come avrei dovuto rispondere e mi chiedevo se avrebbero reso pubblica la notizia. Sabato, verso le 10:30, è successo. A quel punto il mio telefono ha iniziato a squillare in continuazione. Sono rimasto stupito dalla reazione e mi sono sentito profondamente onorato che avessero capito il mio punto di vista. La cosa ancora più impressionante, però, è stata vedere come le persone abbiano ricominciato a sostenere l'azienda. Ho risposto postando di nuovo sulla loro bacheca, solo che questa volta ho cambiato l'hashtag in #yeslego, che è diventato di tendenza poco dopo. Ho festeggiato la mia piccola vittoria sabato regalandomi il kit del Sottomarino Giallo dei Beatles. Io e mio figlio abbiamo passato il fine settimana a costruirlo e ad ascoltare un sacco di Beatles. È stato fantastico. Quale messaggio pensi che questo mandi ai genitori e ai bambini di tutto il mondo? Credo che molte persone abbiano visto il potere dei social media e in tanti abbiano commentato quanto sia incredibile come una singola voce possa portare a un cambiamento positivo. Penso che questo abbia migliorato la percezione che le persone hanno del gruppo Lego. Sono una delle prime aziende ad aver preso la posizione per cui Stop Funding Hate sta conducendo una campagna e molte persone hanno twittato e commentato sulla loro pagina esprimendo la loro soddisfazione per la decisione. Ho ricevuto molti messaggi personali da persone che dicevano che questo tipo di iniziative dovrebbero essere più frequenti. Un uomo mi ha detto che viveva nel Regno Unito da quando aveva otto anni, dodici anni fa. Si era trasferito qui con la sua famiglia dal Pakistan. Ha detto che sapere che nel Regno Unito c'erano persone che si battevano contro il razzismo, la xenofobia e la discriminazione lo rendeva orgoglioso di chiamare il Regno Unito casa sua. Non riesco a descrivere l'emozione che ho provato sapendo che la mia semplice lettera significava così tanto per un'altra persona. Ho scritto a un'azienda di giocattoli perché ero infelice e ho finito per rendere più felice uno sconosciuto nel luogo in cui viveva. Non capita spesso nella vita. Che consiglio daresti ad altre persone che vogliono fare un cambiamento? Non credo esista una formula che garantisca risultati. Una cosa che le persone hanno commentato della mia lettera è che era educata, positiva e scritta in modo chiaro. Nessuno ti ascolterà se non formuli correttamente un argomento e non lo esprimi in modo tale da catturare l'attenzione del lettore fin dalla prima frase. Presenta delle prove a sostegno della tua posizione. Pensa in modo critico. E magari immagina di avere 24,000 persone al tuo fianco. Considera anche di modificare le impostazioni sulla privacy della tua pagina Facebook. Sebbene la stragrande maggioranza dei commenti fosse di supporto e concordasse con la mia posizione, c'è stato chi ha frainteso ciò che avevo scritto e lo ha distorto, trasformandolo in qualcosa che gli sta a cuore personalmente. Di quali set LEGO sei più entusiasta tu e la tua famiglia per questo Natale? Ho un bambino di sei anni, un vero fanatico dei LEGO, che è stato ufficialmente consacrato al culto di Minecraft. Di solito non fa altro che indicare quei set. Non lo capisco proprio. In fondo sono solo LEGO normali, no? Gli regalerò un paio di set a Natale. Con sua grande delusione, però, non sarà il grande set del carrello da miniera. Sarei felicissimo se gli regalassero il set che si ripone da solo una volta finito di giocare, ma temo che dovrò aspettare ancora un bel po' prima che esca. Cosa ne pensi LEGO GroupLa decisione di? Condividi la tua opinione nei commenti.